KTV行業的“遠方田野” ——銳捷牽手K米開啟智慧KTV時代
發布時間: 2016-03-30

“生活不止眼前的茍且,還有詩和遠方的田野”。當互聯網時代的人們越來越追求精神的個性化與自由,身處娛樂行業的KTV究竟應向何方發展?怎樣借助互聯網+的力量,尋找代表未來希望的“遠方田野”。2016年3月25日,中國數據通信解決方案領導品牌銳捷網絡牽手K米,聯合發布了智慧KTV云商業Wi-Fi解決方案,不僅能快速解決當前KTV無線網絡建設與應用的各種問題困擾,并且輕松實現與用戶的微信互動和精準營銷,將KTV與目標用戶群緊密聯合在一起,做到“貼心、貼近、貼身、貼意”,成為KTV行業未來發展的一個重要風向標。

貼心:“牽手”即朋友

對于娛樂服務行業來說,擁有穩定、忠實的客戶群是企業發展重要的基礎。而讓用戶成為企業微信公眾號的“粉絲”,無疑是現代商業營銷非常關鍵的一步。所謂“得粉絲者得天下”,然而傳統的KTV無線網絡,雖然有和用戶共處一張Wi-Fi的機會,卻往往失之交臂,用戶連接了無線網絡,然后就沒有然后了。

K米云商業Wi-Fi解決方案采用了銳捷網絡定制版的MCP營銷云平臺,集成了“微信連Wi-Fi”功能,在用戶連接無線網絡的同時,就成為了KTV公眾號的粉絲,做到“牽手”即朋友,讓KTV運營者們不用再為了“吸粉”而絞盡腦汁,也讓用戶與KTV經營者更加“貼心”。

貼近:“私人定制”貼近場景

銳捷網絡聯合微信和K米針對KTV的網絡環境深度優化定制了方案的核心硬件——微小白(RG-MA1210-S),這款產品支持K米會員近場服務,Wi-Fi定位接口、客流分析接口,發射功率精準控制,低于指定信號強度的終端禁止接入,防止終端關聯到遠端AP,支持抗廣播、防DHCP私設、防ARP欺騙、防AP網線掉線等功能。設備即插即用,可以自動聯動云AC平臺。

貼身:聯網、服務體驗更好

由于通常KTV都是封閉、密集的特殊場景,因此無線Wi-Fi網絡信號較差,網速慢、易斷網等問題更是時常發生,在移動互聯網時代,很多用戶都是網絡、微信的“重度依賴者”,網絡的故障會讓很多用戶體驗直線下降,甚至讓其產生“逃離”KTV的情緒。銳捷網絡定制版MACC云AC平臺集成了WIS模塊(無線自動優化模塊),針對方案中“微小白”AP無線信號進行優化和鎖頻,大大減少了信號的互相干擾,保障每個包廂都有穩定、快速的網絡。同時實現了Wi-Fi無縫漫游,即使用戶在包廂之間走動,也不用重新尋找網絡認證連接。此外,“微信服務窗功能”也是智慧KTV云商業Wi-Fi解決方案的一大亮點。用戶通過微信掃碼連接包廂無線后,微信上就會出現置頂的服務窗,用戶點擊它就能進行點歌、播控、互動等操作,相當于把KTV服務植入到了微信,讓用戶享受到無所不在的“貼身服務”。

貼意:邁向行業發展的“遠方田野”

身處文化娛樂服務行業,KTV產業順應了中國經濟結構轉型的方向,有著良好的發展前景,但重要的前提在于,KTV的經營者能否跟上趨勢,借助互聯網+的力量,更好地把握時代脈搏,理解并掌握消費者的意圖。

在這方面,銳捷智慧KTV云商業解決方案不僅通過云端管理功能,實現了對設備監控、配置管理、軟件升級等日常服務的管理,極大節省了KTV運營的人力和精力成本,提升了競爭力。更重要的是,借助該方案,KTV經營者可以通過無線網絡,看到消費者的需求、消費偏好。當用戶的手機進入Wi-Fi覆蓋區域,云端將自動感知識別,進而向用戶發送場內營銷活動、促銷信息,并可以在線辦理會員卡等,讓企業的營銷活動真正做到有的放矢、“貼心合意”。

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